アカウント
企業アカウントの中に事業所アカウントを作成する必要があります。
(企業アカウント:〇〇株式会社 事業所アカウント:本社もしくは〇〇営業所)
企業アカウントで企業管理者の権限を持っているメンバーは、事業所やメンバーの追加登録や情報の編集が可能です。
各事業所内に事業所管理者、配車担当、ドライバーを割り振ることが可能です。
案件受注・金額交渉
案件>未受注から案件を見ることができます。「受注」をクリックすることで案件の受注が可能です。
一度受注した案件は原則解除ができません。「仮受け」機能もご用意しておりますが、案件は他運送会社パートナー様にも開示され続けます。
また、未受注案件は金額交渉が可能です。未受注案件>運賃交渉ボタン>希望金額を入力>交渉が可能になります。
配車
配車は自営業所を選択し、ドライバーと車両を選択してください。
案件が割り当てられたドライバーにはアプリに案件情報が共有されます。
※管理機能を使わない場合は、ドライバーと車両の選択は不要です。
配送完了・案件完了
ドライバーが配送を終え、アプリで「配送完了」をクリックすると、管理画面上のステータスが自動更新されます。
配車担当が「案件完了」をクリックして案件は完了です。案件完了は配送完了の翌営業日までにお願いします。
※ドライバーアプリから配送完了はできますが、案件完了はできません。ハコベルコネクト(配車担当向け)アプリでは、アプリからの案件完了が可能です。
請求申請
案件完了後、請求・支払>請求>申請待ちから請求申請をしてください。
原則案件完了後3営業日以内、月末は1営業日以内でお願いします。計上日は、原則積日になります。
高速料金や駐車場料金など実費負担がある場合は、明細を添付の上、アップロードしてください。
請求が承認された後の請求金額の変更は原則不可です(例:高速料金をアップロードし忘れていたので請求を上げなおしたい)