この記事の対象

荷主企業様、運送事業者様

事業所管理者、配車担当者

案件のステータスが更新される各タイミングで、案件の担当者にメール通知が行われます。

注意

メールアドレスの登録がない場合はメール通知がされません。企業管理者の権限を持つメンバーがメールアドレスを設定することができます。案件の担当者に関しては、案件詳細の右上に表示される「案件に関わる人」を確認してください。

通知条件の設定画面を確認する

通知条件の設定は、画面右上のアイコンを選択して表示される「通知設定」から行うことができます。

通知条件の設定画面が表示されます。通知条件を変更する場合は、各項目のスイッチを切り替えてください。通知をONにする場合は青に、通知をOFFにする場合はグレーになるように設定してください。

設定が終わり画面を戻る際は、右上の「本社に戻る」を選択してください。

通知設定の各項目について

メール通知設定できる項目は次の通りです。

配車依頼

配車依頼後、案件のステータスが更新された際に、依頼元（荷主）に通知を行います。

項目	通知対象	説明
代理発注	荷主	依頼先（運送事業者）が代理で案件入力をしたときに、通知します
受注不可	荷主	1社指名して配車依頼した後に、依頼先（運送事業者）が案件を見送りしたときに、通知します
受注成立	荷主	依頼先（運送事業者）が案件を受注したときに、通知します
車番確定	荷主	依頼先（運送事業者）が受注した案件のドライバー・車両を設定したときに、通知します
車番変更	荷主	依頼先（運送事業者）が車番確定した案件のドライバー・車両を変更したときに、通知します
キャンセル	荷主	依頼先（運送事業者）が車番確定した案件の配車を解除したときに、通知します

案件受注

配車依頼時または、配車依頼後案件のステータスが更新された際に、依頼先（運送事業者）に通知を行います。

項目	通知対象	説明
指名依頼	運送事業者	自社（運送事業者）が指名で配車依頼を受けた案件を通知します
受注成立	運送事業者	自社（運送事業者）が案件を受注したときに、通知します
金額交渉	運送事業者	案件を受注した後に、依頼元(荷主)が金額を変更したときに、通知します
キャンセル	運送事業者	案件を受注した後に、依頼元(荷主)が案件をキャンセルしたときに、通知します

注意

指名依頼の場合のみ、案件担当者ではなく、運送事業者の事業所管理者・配車担当に通知されます

共通

配車依頼後、案件のステータスが更新された際に、依頼元（荷主）・依頼先（運送事業者）に通知を行います。

項目	通知対象	説明
案件内容変更	荷主・運送事業者	案件を受注した後に、案件内容をが更新されたときに、通知します。指名依頼かつ運送事業者未受注の場合のみ、運送事業者の事業所管理者・配車担当に通知されます
運行完了	荷主・運送事業者	案件が完了したときに、通知します

注意

指名依頼の場合のみ、案件担当者ではなく、運送事業者の事業所管理者・配車担当に通知されます

タスク

案件に紐づけて管理するタスクのステータスが更新された際に、タスク担当者（一部起票者も含む）に通知を行います。

項目	通知対象	説明
担当者に設定	タスク担当者	タスク担当者に設定されたときに、通知します。ただし起票者＝担当者の場合は通知されません。
削除	タスク担当者	担当にされたタスクが削除されたときに、通知します
期限前日	タスク担当者	タスク期限の前日に未完了の場合に通知します
完了	タスク担当者・タスク起票者	タスクが完了されたときに通知します

支払

案件完了後、請求のステータスが更新された際に、依頼元（荷主）に通知を行います。

項目	通知対象	説明
請求申請	荷主	依頼先(運送事業者)が請求を申請したときに、通知します
申請取り下げ	荷主	運送会社が請求申請した案件を取り下げたときに、荷主に通知します

注意

支払関連の通知は、案件担当者ではなく、運送事業者の事業所管理者・配車担当に通知されます。

請求

案件完了後、請求のステータスが更新された際に、依頼先（運送事業者）に通知を行います。

項目	通知対象	説明
請求承認	運送事業者	請求申請した案件を依頼元(荷主)が承認したときに、通知します
請求差し戻し	運送事業者	請求申請した案件を依頼元(荷主)が差し戻ししたときに、通知します
承認解除	運送事業者	請求承認後に依頼元(荷主)が承認を解除したときに、通知します

注意

請求関連の通知は、案件担当者ではなく、運送事業者の事業所管理者・配車担当に通知されます。ただし、承認解除の場合のみ案件担当者に通知されます。

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